Como titular de un seguro médico, es importante que conozcas tus derechos y las protecciones que te brindan las leyes y regulaciones. En Fenix Insurance, nos aseguramos de que nuestros clientes estén bien informados sobre estos aspectos clave:
- Protección contra Discriminación:
- La Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA) prohíbe que las aseguradoras nieguen cobertura o cobren primas más altas por condiciones de salud preexistentes.
- Además, protege contra la discriminación por motivos de sexo, edad, raza o estatus de discapacidad.
- Límites en Costos de Bolsillo:
- La ACA establece límites anuales en los gastos de bolsillo, como deducibles, copagos y coseguros, para protegerte de costos médicos excesivos.
- Acceso a Servicios Preventivos:
- Los planes de seguro deben cubrir una serie de servicios preventivos, como exámenes de detección y vacunas, sin costo compartido para el asegurado.
- Cobertura para Jóvenes Adultos:
- Los jóvenes adultos pueden permanecer en los planes de seguro de salud de sus padres hasta los 26 años de edad.
- Proceso de Apelación y Quejas:
- Tienes derecho a apelar las decisiones de tu aseguradora sobre la cobertura o facturación de servicios médicos.
- Además, puedes presentar quejas si consideras que tu aseguradora no está cumpliendo con sus obligaciones.
- Acceso a Información Transparente:
- Las aseguradoras deben proporcionar información clara y detallada sobre los beneficios, costos y limitaciones de los planes de seguro.
- Protección contra Facturas Sorpresa:
- La Ley Sin Sorpresas protege a los consumidores contra cobros inesperados por servicios de emergencia o de proveedores fuera de la red.
Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre tus derechos y las protecciones del consumidor, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente en Fenix Insurance. Estaremos encantados de orientarte y asegurarnos de que conozcas tus garantías como asegurado.
Puedes contactarnos al +1 (786) 299-0250 o enviar un correo electrónico a info@segurosfenix.us. También puedes visitar nuestro sitio web https://segurosfenix.us/ para obtener más recursos.
Powered by