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Preguntas Frecuentes del Asegurado
Uso del Seguro
¿Cómo puedo encontrar proveedores de atención médica dentro de la red de mi plan?
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¿Qué debo hacer si necesito atención médica de emergencia?
¿Cómo puedo obtener una referencia para ver a un especialista si mi plan es HMO?
¿Qué servicios preventivos tiene mi seguro?
¿Qué tipo de análisis cubre mi seguro?
¿Cómo puedo acceder a los servicios de salud preventiva cubiertos por mi plan?
¿Cómo puedo obtener una mi tarjeta de seguro?
Reclamos y Facturación
¿Cómo presento una reclamación por servicios médicos recibidos?
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¿Cómo puedo apelar una decisión de cobertura o facturación?
Cómo Entender y Pagar las Facturas de Atención Médica
¿Qué debo hacer si recibo una factura inesperada o incorrecta?
Administración de la Póliza
¿Cómo puedo agregar o eliminar a un miembro de mi póliza de seguro?
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¿Cómo puedo actualizar mi información de contacto o de pago?
¿Cómo puedo cambiar mi plan de seguro?
¿Qué debo hacer si mi situación financiera cambia y necesito ajustar mi cobertura?
¿Cómo renovar mi póliza todos los años?
¿Cómo Acceder a los Beneficios de Salud Mental y Farmacéuticos de tu Seguro Médico?
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